Обязанности | Организует и контролирует работу водителей автомобилей на линии.
Осуществляет контроль за работой линейных диспетчерских пунктов, регулирующих движение автобусов и такси на маршрутах.
Инструктирует водителей автомобилей об условиях и особенностях перевозок на маршрутах, уделяя при этом особое внимание состоянию дорог, особенностям движения на отдельных участках в конкретных метеорологических условиях.
Поддерживает постоянную связь с клиентурой, погрузочно-разгрузочными и линейными диспетчерскими пунктами, автовокзалами, автостанциями для обеспечения оперативного руководства перевозками.
Принимает меры по ликвидации сверхнормативных простоев автомобил
Заполняет, выдает и принимает путевые листы и другие документы, отражающие выполненную работу, проверяет правильность их оформления.
Составляет оперативные сводки о работе и происшествиях за смену.
Осуществляет постоянный контроль за выполнением графика движения грузовых автомобилей, автобусов на линии и принимает меры к соблюдению расписания и интервалов движения автобусов.
Перераспределяет автобусы между маршрутами при изменении пассажиропотоков.
Организует специальные маршруты или отдельные рейсы.
Изучает загрузку автобусов на маршрутах и представляет руководству предложения по улучшению обслуживания пассажиров.
Принимает меры по оперативному устранению сбоев транспортных процессов.
Координирует работу автотранспортных средств организаций различной ведомственной принадлежности, автотранспорта и других видов пассажирского транспорта.
Обеспечивает контроль и учет выполненных перевозок. |
Обязанности | Действовать в интересах кинотеатра;
работать честно и добросовестно;
иметь аккуратный внешний вид и вежливые манеры;
приходить на работу без опозданий в точно назначенное старшим кассиром время;
доброжелательно и приветливо общаться с посетителями;
при выдаче билетов - сказать сеанс, название фильма, номер зала, а также число, если билет приобретается на ближайшую дату;
оформлять контрамарки только в том случае, если сеанс не аншлаговый, но при этом на него уже куплены билеты;
предоставлять скидки на билеты детям до 12 лет, пенсионерам, студентам, проверяя подлинность документов, предъявляемых зрителями соответствующих категорий как основание для скидки;
вести учет рекламной продукции, поступающей на кассу;
принимать на хранение от работников кинотеатра вещи, оставленные в кинотеатре;
своевременно информировать киномехаников об отмене сеанса;
информировать посетителей о возрастном ограничении на фильмы и не продавать билеты посетителям, подпадающим под жесткие возрастные ограничения;
вести строгий контроль проданных билетов;
бронировать билеты, но не более 50% от общего количества мест в зале;
при возникновении спорных ситуаций действовать по согласованию со старшим кассиром или директором;
осуществлять возврат билетов только до начала сеанса;
свободно владеть информацией о репертуаре кинотеатра, содержании демонстрируемых кинофильмов, расписании сеансов, и предоставлять эту информацию посетителям в случае необходимости;
не допускать к рабочему месту посторонних лиц (включая других сотрудников кинотеатра);
в течение и по окончанию рабочей смены выручку от продажи билетов, подготовленную к инкассации, сдавать старшему кассиру;
сохранять конфиденциальность информации о своей работе;
в случае возникновения конфликтных ситуаций с посетителями вежливо и корректно разрешать конфликтные ситуации, а в случае отсутствия в момент конфликта старшего кассира, составлять докладную записку о его содержании;
своевременно отвечать на звонки телефона для заказа билетов и предоставлять клиентам всю необходимую информацию; |
